Viac ako 300 delegátov vrátane vplyvných lídrov z vládnej sféry, obchodu a občianskej spoločnosti sa zišlo v Nairobi v Keni, aby na Medzinárodnom spotrebiteľskom kongrese v roku 2023 prediskutovali politiky, osvedčené postupy a problémy potrebné na ochranu spotrebiteľov na celom svete. Zodpovednosť.
Trojdňová celosvetová konferencia, ktorá sa začína v stredu 6. decembra, sa koná každé štyri roky a je kľúčovým podujatím pre tých, ktorí pracujú na zlepšení života spotrebiteľov.
Prieskum od februára do apríla ukázal, že 48 % afrických mikropodnikov, malých a stredných podnikov (MSME) uviedlo, že zákazníci nedôverujú online trhoviskám a webovým stránkam.
Témou posledného podujatia je „Building a Resilient Future for Consumers“ a pokrýva štyri prierezové oblasti: digitálnu budúcnosť, spravodlivé financovanie, udržateľnú spotrebu a posilnenie globálnej ochrany spotrebiteľa.
Damien Ndizeye, výkonný riaditeľ organizácie Consumer Advocacy Organization of Rwanda (ADECOR), je optimistický, že konferencia poskytne rwandským spotrebiteľom platformu na vytváranie sietí s kolegami z iných krajín a pokračovanie v ich úsilí obhajovať spotrebiteľské práva.
"Sme tu, aby sme sa jeden od druhého učili a získali viac vedomostí o tom, ako spolupracovať s vládnymi agentúrami na posilnení ochrany práv spotrebiteľov," povedal Ndizeye, ktorý je tiež členom kongresovej rady.
Consumers International Global Conference 2023 je jediné medzinárodné podujatie, na ktorom sa stretávajú popredné spotrebiteľské organizácie pracujúce na ochrane práv spotrebiteľov s vládami, podnikmi, občianskou spoločnosťou a akademickou obcou.
Helena Leurent, generálna riaditeľka Consumers International, povedala: „Ako sa presunieme do roku 2024, klimatické a postpandemické krízy budú naďalej poškodzovať planétu a ľudí na trhoch.
„Globálna konferencia poskytuje jedinečnú príležitosť na zdieľanie živého obrazu o skúsenostiach spotrebiteľov na celom svete a na vývoj riešení, ktoré sú pre ľudí rozdielne, a konať podľa nich.“
Podujatie je druhé, ktoré sa v Afrike koná v spolupráci s kenským úradom pre hospodársku súťaž a komisiou pre hospodársku súťaž Spoločného trhu pre východnú a južnú Afriku (COMESA).
Willard Mwemba, riaditeľ a generálny riaditeľ komisie pre hospodársku súťaž COMESA, povedal: „Hosťovanie kongresu v Afrike demonštruje odhodlanie COMESA a rastúci význam otázok ochrany spotrebiteľa a blahobytu na kontinente.
"Toto podujatie kladie základ pre zvýšenie dopytu medzi účastníkmi trhu a posilnenie konkurencie, čím sa dosiahne situácia, ktorá bude výhodná pre spotrebiteľov a hospodárstvo."
Spustí sa spoločná výzva a nová globálna iniciatíva s cieľom spojiť spotrebiteľské hnutia, vlády a podnikateľské subjekty s cieľom predchádzať podvodom, poskytovať lepšie potravinové systémy, dosiahnuť účinnú nápravu a posilniť hlasy spotrebiteľov v medzinárodných rozhovoroch.
Budú zverejnené nové spotrebiteľské poznatky s cieľom identifikovať kľúčové spotrebiteľské problémy na nadchádzajúci rok a budú sa zdieľať prípadové štúdie osvedčených postupov o postupoch a inováciách obchodných modelov v globálnych energetických a finančných systémoch.
